Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33win36 tại địa chỉ 33win36.net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được công bố trên nền tảng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 33win36. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 33win36, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và trò chơi có thưởng trực tuyến.
• Bạn phải là cá nhân thực tế đăng ký dưới danh nghĩa cá nhân của mình, không được phép đăng ký thay mặt cho tổ chức, công ty hoặc người khác.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải chính xác, đầy đủ và trung thực.
• Bạn không nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 33win36, trừ khi có sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ ban quản trị.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hay kiếm lợi nhuận theo hình thức chuyên nghiệp bị pháp luật cấm.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 33win36. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và cấu thành hành vi gian lận.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của tài khoản. 33win36 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 33win36 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản và chủ tài khoản hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam như CCCD hoặc hộ chiếu.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố.

33win36 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút trong giờ hành chính; một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định tương ứng trước khi có thể rút ra.
• 33win36 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn tài chính cho người dùng.

33win36 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng (welcome bonus) duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• 33win36 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 33win36 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi loại hình trò chơi trên nền tảng 33win36 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác – đều có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Kết quả trò chơi đã được xác nhận là chính thức và không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh rõ ràng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 33win36 có quyền hủy bỏ các vé cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo thời gian.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, thuật toán để trục lợi bất chính sẽ dẫn đến hủy toàn bộ giao dịch liên quan và khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 33win36:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược hay trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng.
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 33win36.
• Chia sẻ, mua bán thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bugs/exploits) để trục lợi bất chính mà không báo cáo cho 33win36.

33win36 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương thức giải quyết tài chính.

Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 33win36 để được hướng dẫn kích hoạt tính năng tự loại trừ hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 33win36 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 33win36 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99,9% mỗi tháng.
• Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, 33win36 sẽ cố gắng khôi phục nhanh nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường tổn thất liên quan.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. 33win36 không đảm bảo bất kỳ mức lợi nhuận hay kết quả thắng cược cụ thể nào.
• Trách nhiệm tối đa của 33win36 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài k hoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 33win36 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 33win36 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trích xuất hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung nào của 33win36 cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ hiện hành.

33win36 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 33win36 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại và tiền thưởng chưa sử dụng. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 33win36, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi để được xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.

• Khiếu nại phải được gửi bằng văn bản, nêu rõ nội dung tranh chấp, số tài khoản và các bằng chứng liên quan.
• Quyết định của ban quản trị 33win36 sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng trong phạm vi dịch vụ nội bộ.
• Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đưa vụ việc ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.